Terma dan Syarat dian4d – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan dian4d ("Platform", "kami", "kita"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web dian4d, aplikasi mudah alih, perisian dan semua perkhidmatan yang berkaitan yang disediakan oleh platform kami.

Dengan mengakses laman web dian4d, membuat akaun, membuat deposit atau mengambil bahagian dalam mana-mana permainan atau aktiviti pertaruhan yang ditawarkan di platform kami, anda secara eksplisit menyatakan persetujuan anda untuk mematuhi dan terikat dengan Perjanjian ini secara keseluruhan, termasuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

dian4d berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web. Penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan dian4d, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa penggunaan platform;
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat;
• Bukan merupakan individu yang termasuk dalam senarai larangan atau sekatan yang dikenali;
• Tidak mewakili individu atau entiti yang tidak layak untuk menggunakan perkhidmatan dian4d;
• Memberikan semua maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran.

Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun sahaja di platform dian4d. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki dana di dalamnya.

dian4d berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat terkini dan dokumen berkaitan lain. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditutup.

dian4d menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia termasuk DuitNow QR, FPX, TnG eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank dalam talian. Semua deposit diproses serta-merta dan dana akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat selepas pembayaran disahkan.

Syarat-syarat berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Minimum deposit adalah RM10 bagi setiap transaksi;
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemilik akaun dian4d yang sama;
• Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan setelah ditolak yuran pentadbiran yang berkenaan;
• dian4d tidak mengenakan sebarang caj ke atas transaksi deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri;
• Semua transaksi deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas diproses.

dian4d berhak untuk menolak atau menangguhkan sebarang deposit yang dianggap mencurigakan atau berpotensi melibatkan aktiviti haram. Dalam kes sedemikian, kami akan menghubungi anda untuk meminta pengesahan tambahan sebelum dana dikreditkan.

Pemain boleh membuat permohonan pengeluaran dana pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sepenuhnya:

• Akaun telah menjalani proses pengesahan KYC yang lengkap;
• Tiada sebarang had atau sekatan aktif ke atas akaun;
• Dana yang hendak dikeluarkan tidak terikat dengan syarat pertaruhan bonus yang belum diselesaikan;
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit atau ke akaun bank yang berdaftar atas nama pemilik akaun;
• Minimum pengeluaran adalah RM50 bagi setiap permohonan.

dian4d memproses permohonan pengeluaran dalam tempoh 1 hingga 24 jam untuk hari bekerja biasa. Permohonan yang dibuat pada hujung minggu atau hari cuti umum akan diproses pada hari bekerja berikutnya. Sekiranya pengeluaran memerlukan semakan tambahan atas sebab keselamatan, pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam.

dian4d menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dian4d adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi;
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka;
• Setiap pemain hanya layak untuk menuntut setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya;
• dian4d berhak untuk menarik balik atau membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan;
• Bonus yang telah dituntut tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain;
• Tempoh sah bagi setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.

Penyalahgunaan bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada: membuka berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali, bekerjasama dengan pemain lain untuk memenuhi syarat rollover secara tidak wajar, atau menggunakan strategi pertaruhan yang direka khusus untuk memenuhi syarat bonus tanpa risiko sebenar. Sebarang penyalahgunaan yang dikesan akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan mungkin penutupan akaun.

Semua permainan yang tersedia di platform dian4d – termasuk permainan kasino, loteri 4D, Bingo, pertaruhan sukan dan permainan langsung – tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang boleh didapati dalam setiap permainan atau kategori permainan berkaitan.

Terma umum yang terpakai kepada semua aktiviti permainan di dian4d:

• Semua keputusan permainan yang dijana oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan;
• dian4d berhak untuk membatalkan atau mengisytiharkan tidak sah mana-mana pertaruhan yang dibuat semasa gangguan teknikal atau ralat sistem yang dikenal pasti;
• Dalam kes gangguan sambungan internet semasa permainan sedang berlangsung, keputusan permainan yang telah direkodkan dalam sistem kami adalah sah;
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan;
• dian4d berhak untuk mengehadkan atau menyesuaikan had pertaruhan bagi pemain tertentu mengikut budi bicara kami.

Bagi pertaruhan sukan, semua odds adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan dikunci. Sebaik sahaja pertaruhan dikunci dan disahkan oleh sistem, odds tidak akan berubah walaupun terdapat perubahan dalam pasaran selepas itu.

Penggunaan platform dian4d adalah tertakluk kepada larangan ketat terhadap aktiviti-aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan di bawah boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta, perampasan dana dan tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform dian4d untuk memindahkan, menyembunyikan atau menukarkan hasil daripada aktiviti haram;
• Penipuan identiti: Mendaftar atau menggunakan akaun dengan maklumat palsu atau identiti orang lain tanpa kebenaran;
• Penggunaan perisian tidak dibenarkan: Menggunakan bot, skrip automatik, perisian pihak ketiga atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi sistem permainan;
• Manipulasi sistem: Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau memanipulasi sistem permainan, pelayan atau infrastruktur dian4d;
• Penyalahgunaan bonus: Membuka berbilang akaun atau bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi tawaran bonus secara tidak wajar;
• Perkongsian akaun: Membenarkan orang lain menggunakan akaun anda atau menggunakan akaun orang lain;
• Akses oleh warga bawah umur: Membenarkan atau membantu individu di bawah 18 tahun mengakses atau menggunakan platform dian4d.

dian4d berhak untuk menggantung sementara atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini;
• Kegagalan untuk menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan;
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi melibatkan penipuan;
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkenaan;
• Permintaan penutupan sukarela daripada pemilik akaun sendiri.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, baki dana yang ada mungkin akan dirampas bergantung kepada tahap keterukan pelanggaran. dian4d akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar tentang tindakan yang diambil dan alasan di sebaliknya kecuali dalam kes yang melibatkan siasatan jenayah aktif.

Pemain yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan terakhir selesai.

dian4d menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan dan kebolehpercayaan platform pada semua masa, namun kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, ralat atau kelewatan sepenuhnya.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, dian4d tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform;
• Kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran atau penyedia permainan;
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan teknikal di luar kawalan munasabah dian4d termasuk gangguan internet, bencana alam atau serangan siber;
• Keputusan permainan yang adil dan sah yang dibuat oleh sistem RNG yang bertauliah.

Pemain mengakui bahawa pertaruhan dan permainan dalam talian melibatkan risiko kehilangan wang yang nyata. dian4d tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain dalam aktiviti permainan yang sah di platform kami.

dian4d amat komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan harus kekal sebagai hiburan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Justeru, kami menyediakan pelbagai alatan dan sumber untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari panel akaun anda;
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu untuk melindungi bajet anda;
• Had Masa Bermain: Tetapkan tempoh masa maksimum untuk sesi permainan anda setiap hari;
• Jeda Akaun: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, seminggu atau sebulan;
• Pengecualian Diri: Opsi untuk mengecualikan diri dari platform secara kekal bagi mereka yang memerlukannya.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan. dian4d menggalakkan pemain yang merasakan permainan sudah menjejaskan kehidupan mereka untuk menghubungi pasukan sokongan kami atau mencari bantuan profesional yang berkaitan.

dian4d berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi baharu disiarkan di laman web dian4d.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan kepada pemain berdaftar tentang perubahan yang material melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda sebagai pengguna untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform dian4d selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan dian4d, pasukan kami sentiasa bersedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan dian4d melalui saluran-saluran berikut yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia terus di laman web dian4d
• Pusat Bantuan: Rujuk bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Kami berjanji untuk menjawab semua pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan dan keselesaan anda sebagai pemain adalah keutamaan utama kami di dian4d.